Manager Ticket & Roadmap Processes (m/w/x) Job in Unterföhring


Branche: Funk und Kommunikation
40 Wochenstunden

Mit oder Ohne Berufserfahrung

Projektbeschreibung:
Sie sind IT-affin und haben Lust mit einem Team Netzwerke aufzubauen? Als Process Owner tragen Sie die Verantwortung für spezifische Kundenprozessse und übernehmen die In-Life-Betreuung durch Monitorings und Analysen.
Fühlen Sie sich angesprochen, dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu!


Aufgaben:

  • Sie sind für das Design und die Weiterentwicklung von Kundenprozessen zuständig mit dem Ziel das Unternehmen voranzubringen und die Kundenzufriedenheit zu steigern
  • Als Product Owner tragen Sie die Verantwortung für spezifische Kundenprozesse und übernehmen die In-Life Betreung durch Monitorings und Analysen
  • Als Bindeglied zwischen Fachabteilungen und IT stehen Sie im ständigen Austausch mit zahlreichen Stakeholdern (z.B. Customer Service, Legal, Billing, etc.)
  • Ihre Aufgabe ist es dabei, fachliche Visionen in präzise spezifizierte Anforderungen für unsere Entwickler zu transformieren
  • Um Umsetzungen in unserem CRM-System und angrenzenden Applikationen in Auftrag zu geben, erstellen Sie detaillierte Lastenhefte
  • Sie begleiten die fachliche Implementierung der IT und übernehmen zudem die finale Abnahme durch User Acceptance Tests (UAT)

Qualifikationen:

  • ste-Have:
  • Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre o.Ä.
  • IT-Affinität sowie sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Mind. 2-4 Jahre Berufserfahrung im Prozessmanagement insbesondere im Design und der Qualitätssicherung von Geschäfts- und Kundenprozessen, oder in ähnlicher Tätigkeit aus denen ein solides Business Verständnis sowie ein gutes Verständnis von IT-Prozessen und Strukturen hervorgeht
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit sowie Durchsetzungsvermögen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nice-to-Have:

  • kommunikativer Teamplayer
  • Freude am Kontakt mit Auftraggebern und Stakeholdern
  • Flexibilität und Durchsetzungsvermögen


Wir bieten:

Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote)
Sprachkurse
Fachspezifische Weiterbildung
Kostenlose Getränke
360° Betreuung, u.a. Unterstützung bei Behördengängen, Wohnungssuche, etc.
Regelmäßige Feedbackgespräche
Individuelle Karriereplanung
Kollegiales und freundschaftliches Arbeitsklima
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
30 Urlaubstage und flexible Urlaubsplanung
Regelmäßige Team-Events
Auszeichnung als Kununu TOP Company

Ihr Ansprechpartner:

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Chantal Dietrich

Parkring 31
85748 Garching
Germany
Tel: +49 89 5404675-13
Fax: +49 89 5404675-69
Mail: chantal.dietrich@k-tronik.de

Job teilen:


IT System- und Netzwerkadministrator (m/w/x)

Ort: Rosenheim
Branche: Automatisierungstechnik
Tools: IT-Administration / Microsoft Betriebssysteme / VMware / Netzwerktechnik / Office 365/ Azure AD

Project Manager (m/w/x)

Ort: Unterföhring
Branche: Funk und Kommunikation
Tools: Projektmanagement / Risikomanagement / Business-Konzepte / Teamplayer / Kommunikationsfähigkeit / IT-Affinität

Angular Entwickler UI Web-Technologien (m/w/x)

Ort: Erlangen
Branche: Automotive
Tools: Angular (2-5) / REST / Clean Code / TDD

Entwicklungsingenieur (m/w/x) Simulationskomponenten und Systeme

Ort: Gaimersheim
Branche: Automotive
Tools: C++/Python / Studium in Fahrzeugtechnik oder vergleichbar / ADTF

Entwicklungsingenieur mit C/C++ (m/w/x) Sensorik

Ort: Gaimersheim
Branche: Automotive
Tools: C++ / Sensorik / Signalverarbeitung

Entwicklungsingenieur für Simulation und Berechnung (m/w/x)

Ort: Ingolstadt
Branche: Automotive
Tools: OOP / Python / Simulationssysteme

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